Cambios y Devoluciones

En COSTA SNEAKERS queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu panel de usuario y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las zapatillas en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso antes de sellar el paquete de envío.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del calzado, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo par en un plazo de 3 a 5 días hábiles.